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根据举报线索，民警判断徐某山行为疑似存在使用黑客程序进行网络攻击的行为。遂开展专案侦查工作，围绕“A助手软件”开展逆向破解分析，发现这完全就是黑客攻击软件，未经某某集团授权。这款软件突破了系统安全防护，实现非法侵入、控制目的，能够伪造安装服务工单，上传至售后服务系统，用以骗取售后服务安装维护费用，涉案金额高达30余万元。2023年3月12日，在掌握该团伙所有人员身份和轨迹后，专案组成功抓获包括老板徐某山在内的犯罪嫌疑人10人。

2023年10月，专案组组织40名精干力量分别奔赴黑龙江、山东、广东、广西等地成功抓获两款黑客软件销售运营团伙15人，扣押涉案电脑21台、手机18部，查扣涉案资金360余万元。2024年1月，再赴山东、辽宁成功抓获该两款黑客软件开发者张某、白某二人，查获外挂软件源代码2套，查扣涉案资金200余万元，彻底斩断两条黑客犯罪团伙链条。

据了解，这两款“黑客”软件是这家电器集团售后服务人员内外勾结火博体育官方网站入口手机版，合力研发出来的，研发人员熟悉公司流程和系统规则。警方梳理出北京、浙江、广东等全国29省市共有802人使用这两款软件，涉及售后合作网点786个。涉案总金额高达1.2亿余元。日前，该案14名主要犯罪嫌疑人员因涉嫌提供侵入、非法控制计算机信息系统、破坏计算机信息系统、合同诈骗等犯罪被依法判处有期徒刑，并追缴违法所得。