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澎湃新闻在某投诉平台检索发现,多名网友曾投诉轻花优品“强制收取会员费”,仅最近30天投诉量便多达129条。有网友称,他在轻花优品借款成功后,翌日凌晨,轻花优品在其本人不知情的情况下无故扣款999元会员费,疑似变相收取“砍头息”。另有网友称,2024年6月12日,他在轻花优品平台借款8000元,也扣除了一笔权益费用739元。

轻花优品扣取用户所谓的“会员权益” ,是否侵犯消费者权益?是否符合合同法规定?对此,北京市京师(上海)律师事务所律师吴风虎认为,如果平台方申请页的内容是重复使用而预先拟定,并在订立时未经与申请人沟通,则根据《民法典》第四百九十六条规定,可能属于格式条款。我国法律规定提供格式条款的一方应当遵循公平原则,并要采取合理的方式提示对方有重大关系的条款。若平台方未尽到上述义务,则申请人可主张该格式条款不成为合同的内容,对申请人不具备约束力。

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据香港特区政府环境保护署2022年的统计数据,香港每日弃置227吨塑料及泡沫塑料餐具,每年超过8.2万吨,数量庞大。按照新法例,“走塑”将分为两阶段进行。例如餐具方面,首阶段禁止食肆销售或提供泡沫塑料餐具、塑料吸管等9种一次性塑料餐具,第二阶段将全面禁止食肆为堂食或外卖提供一次性塑料餐具。第一阶段2024年4月开始实行,并设半年适应期;第二阶段拟于2025年实行。

黄家和说,相比塑料餐具,环保餐具的成本要高20%至30%,此前他担心新法例会增加业者压力。但半年来的实践表明,因大批量购进环保餐具,成本增幅可控制在10%至15%。而随着消费者环保意识提升选择自备餐具,以及店家对环保餐具象征性收费,基本可以抵消升高的成本。换言之,“香港消费者和大部分业者已就改用环保餐具、减少废弃塑料达成了共识。”