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探索致新之路，共创质变未来。10月28日，由微博、新浪新闻联合主办，清华大学经管学院EMBA倾力支持的“新浪新闻·2024探索大会”在北京举行。本次大会以“致新·质变”为主题，汇聚专家学者、行业领袖，以及数字技术领域的探索者和从业者们，共同探讨新质生产力如何赋能产业升级、促进经济结构优化以及社会全面发展，剖析、解读新质生产力内核，为相关行业提供有益参考。

随着科学技术的不断进步，新质生产力在全球范围内悄然兴起。人工智能作为新质生产力中的“璀璨明珠”c7娱乐电子游戏官网，为各行各业注入了新的活力。“在这个时代，技术不再仅仅是专业人士手中的工具，更在逐渐成为普通人生活的一部分，这种变化意味着技术创新必须贴近用户需求，更好地服务于人。”微博CEO王高飞在致辞中表示，“人工智能如同一把钥匙，解锁了人类认知的新领域，使我们能够以更广阔的视角审视世界，引领着我们走向未知的智慧高地。”

为挖掘新质生产力在促进社会发展方面的更大潜能，中国工程院院士、IEEE Life Fellow、IFAC Fellow柴天佑，中国宏观经济研究院经济研究所副所长吴萨，微博COO、新浪移动CEO、新浪AI媒体研究院院长王巍，阿里云智能集团资深副总裁、公共云事业部总裁刘伟光，围绕《探索致新之路：新质生产力驱动下的探索实践与未来展望》议题展开了深入探讨。

现如今，科技创新与产业创新融合发展是大势所趋。以人工智能为代表的新质生产力正引领传统产业迈入高质量发展新阶段。在大会的高端对话环节，《中国企业家》杂志副总编辑何伊凡c7娱乐电子游戏官网，清华大学文科资深教授、清华大学经济管理学院院长白重恩，360集团创始人周鸿祎，小鹏汽车董事长 CEO何小鹏以《新质生产力如何为产业经济赋能？》为议题展开了思想碰撞和交流研讨。

中国计算机学会科普工委执行委员高庆一表示，“在2024年我们共同经历了科技创新百年未有之大变局中非常重要的一年，在这一年里，我们看到以人工智能大模型为代表的未来计算方式，以可控核聚变为代表的未来能源发展方向，以室温超导纳米材料为代表的未来材料发展方向，这是从18世纪60年代第一次工业革命以来在工具、新能源和新材料领域里面取得的长足发展。”

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“调解纠纷面对面，你谅我让化积怨。带着矛盾走进来，握手言和满意归。”走进贵州省长顺县静心人民调解工作室，映入眼帘墙上的醒目大字及温馨和谐的布置往往会让当事人怨气减半。一间十来平方米的房间里，工作制度、工作职责及工作流程上墙。一张大大的桌子上摆着“当事人”“调解员”“记录员”三张座牌，在谈笑风生中，一件件矛盾纠纷就是在这里归于平息。

故2人兵分两路，董静找到原告，曾兴荣则通过短信与被告多次沟通，采取“背靠背”的调解方式，分别对双方做思想工作，向他们阐明调解的好处，最终双方各退一步，同意调解。核对欠缴物业费金额、敲定调解时间……在他们的共同努力下c7娱乐电子游戏官网，双方签订调解协议，物业公司表示对业主的理解，业主承诺先缴纳部分的费用，其余费用年底结清。

两位调解员相互配合，熟悉法律的曾兴荣致力于从法律层面一针见血地为矛盾定性，为各方当事人详细释法，顾及每一方的利益，而善于倾听的董静晓之以理、动之以情地为各方当事人钝化矛盾、解开心结，起到了“1+1>2”的效果，妥善处理了该矛盾纠纷，实现了当事人双赢的社会效果。这一个案件也成为长顺矛盾纠纷的典型案例，在该县引发了物业的蝴蝶效应，全县长年积累了58个小区物业与业主的矛盾全部得到了化解。据统计c7娱乐电子游戏官网，调解室成立以来，已受理物业纠纷案件264余件，进入调解程序的264余件，成功化解264件。

“‘一案一群’是我的工作方式c7娱乐电子游戏官网，也是我的制胜法宝。微信群使用方便，能节省时间、精力和交通成本，当事人一般都能接受建议。”原来，董静习惯和当事人建立微信群。她以案件事由命名，将调解员、双方当事人、司法局工作人员拉入群，在当事人之间架起一座快捷解纷的渠道，在群里开展证据交换、谈话、调解、释法，一次次你说我谈，一次次指尖点触，和当事人的距离更近了，很多当事人在“零跑腿”情况下得到赔偿款。对于一些专业性较强、调解难度较大的案件，采取线上和线下相结合的方式，及时会商化解当事人矛盾。

整理前一天的调解工作日志，这是曾兴荣每天的必修课。“案件来了有登记，案结事了有记录”c7娱乐电子游戏官网，这是他对自己的工作要求。“记录的过程也是一个思考的过程，有时我就想这事还有没有更好的解决办法，怎样才能让双方都满意。”一谈起调解工作，曾兴荣总有说不完的话，也有他的“独门绝技”。“作为人民调解员，就要把调解工作做到群众心坎上，就是要说群众话讲群众理，拿群众当自家人，群众也不拿咱当外人c7娱乐电子游戏官网，这调解就成功了一半儿了……”

“要把群众当成自己人，把群众的事当成是家事c7娱乐电子游戏官网，想尽办法化解矛盾纠纷。”是两位调解员常挂嘴边的一句话。调解工作纷繁复杂，磨破嘴、跑断腿，调解到深夜、顾不上吃饭也是稀松平常的事情。他们却从未抱怨，以一股不畏艰难的“闯劲”投入到人民调解的事业中，成为群众信任的“金牌调解员”，静心调解室也成为了长顺县一块响当当的招牌，赢得群众的赞誉。

“背靠背沟通好办，面对面协调怎么办？双方不能面对面协调，怎么达成一致意见？”长顺县常态化组织调解员、法律明白人等业务培训会，每次培训必会邀请两位“搭档”进行宣讲。他们通过问答式、点单式、典型案例分析等方式，围绕人民调解意义、调解程序、业务规范、文书制作等方面开展培训，结合调解工作实际，不遗余力地向长顺县参训调解员讲解调解工作法。

“如果当事人因为工作、身体、交通等原因不方便的，我们可以本着“以人为本”的原则，先通过“背靠背”的沟通方式确认调解协议内容，再建群组织双方进行线上调解。”“开展矛盾纠纷化解，我们有时只凭自己的一已之力是很难化解的，要学会协调各方资源，借力调解....”台上，董静介绍起自己的调解经验时如数家珍，从调解方法和技巧、常见矛盾纠纷的化解方式、调解工作中的注意点，她都倾囊相授。

曾兴荣则把他的“调解宝典”最高法司法解释与适用、调解案例汇编等书籍分享给年轻的调解员们。“调解人民群众之间的纠纷，关键在调，目的在解。手中有粮，心中不慌，调解员干调解工作也一样，自己没点儿能力、不懂法律，如何能让群众信服、更好地服务群众。”尽管退休之前有着从事多年法律服务工作的丰富经验，但曾兴荣深知要做好调解工作，就必须不断提升调解能力，他在总结调解经验的基础上，不断丰富自身法律和相关专业知识，给自己“充电赋能”，也积极尝试运用新科技、新手段、新方式来化解矛盾。

如今的“静心调解室”，不仅是群众“说理儿”的地方，更是长顺县司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”的一个缩影。“‘静心调解室’实现了矛盾纠纷就地化解c7娱乐电子游戏官网，不上交、不激化，把‘死结’变成‘活扣’，让人民群众更有获得感、幸福感、安全感。”长顺县司法局相关负责人介绍说，下一步，还要在打造共建共治共享的社会治理体系上下功夫，把具有一定法治素养和法律知识，能发挥示范带头作用的群众吸纳到各个调解室参与矛盾调处，让群众随时随地都能找到说理儿的地方，让化解矛盾这株“东方之花”在长顺这片土地上盛情绽放。