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“在这办成了事，服务态度很好，效率也很高。”近日，到宁夏吴忠市盐池县车管所办理业务的王先生表示，自己是第一次在“办不成事”反映窗口办事，此前以为这是贬义，回去一查才知道，“办不成事”反映窗口是专门设立的为老百姓切实解决问题、让群众少跑腿的窗口，也是为群众解决各项交管业务中的疑难杂症、为民分忧的窗口。

盐池县地处陕甘宁蒙四省区交界，国省道上车流不息。作为车辆管理部门，盐池县车管所担负着全县3.9万余辆机动车、6.8万余名驾驶员及周边县区的车驾管服务。2022年5月，盐池县车管所设立“办不成事”反映窗口，对于该所不能办理的业务必一体育官方网站，由办事群众提供身份证、缴费证明等相关材料，由窗口工作人员进行异地办理。对于无法协调办理的业务，窗口为群众、企业提供咨询和引导，做到一次性告知，确保难点、堵点有“出口”，让群众办事不白跑、有人帮。

该所工作人员介绍，“办不成事”反映窗口由业务骨干“坐诊”，解决群众在车驾管政务服务事项办理过程中遇到的疑难杂症，专接“烫手山芋”，为企业和群众提供“兜底”“暖心”“贴心”的服务，实现企业和群众反映事项100%响应，可办事项100%按时办结，办结事项100%满意的目标。截至目前，该窗口共受理、办结群众反映事项24件，做到“办成的事”越来越多必一体育官方网站，“办不成的事”越来越少，收获群众一致好评。

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“靖西方向，抓获10名目标对象，顺利完成既定任务！”“广东方向，1号‘蛇头’已被抓获，任务完成。”……随着多组警力联动收网，前方捷报通过对讲机频频传到指挥中心，这意味着广西壮族自治区百色边境管理支队历时近11个月，辗转广东、福建、广西等地3000多公里的打击偷渡集中收网行动取得圆满成功必一体育官方网站，一个特大跨国偷渡团伙被彻底摧毁。

警方侦查发现，阮某莲负责勾连刘某周从靖西市、大新县中越边境附近组织“三非”外国人偷渡入境。随后，阮某莲通过事先安排好的车辆，以“蚂蚁搬家”的方式，把非法入境的偷渡客从边境运输到位于南宁市西乡塘区的“中转站”，再由邓某添联系和调配司机，用营运大巴车把偷渡人员运送至广东、福建一带，并安排进厂务工。作案成功后必一体育官方网站，团伙成员按照人头进行分红、抽成。

在抓捕邓某添的同时，百色边境管理支队专案组根据前期案件审理情况和有关部门反馈信息，组织其他各抓捕小组相继在广西靖西、南宁和广东、福建等地开展收网打击行动，先后抓获多名涉嫌组织他人偷越国（边）境人员及10名运送司机，查扣车辆10辆，捣毁位于广西南宁市的中转窝点3个、广东清远市的中转窝点1个，查获“三非”外籍人员52人。至此，团伙骨干成员悉数落网，该起特大跨境偷渡案成功侦破。