6个维度看北京|天安门“一路繁花”见证新中国一路繁华

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调查发现，逾两成影院未准时放映。线上问卷调查显示，55.99%的受访者表示曾遇到已到电影放映时间，仍在超时播放广告的情况。线下体察结果显示，有69个样本存在“未能按时播放影片”的问题，占体察总量的20.91%。体察员购买了21点10分开场的安徽六安恒大嘉凯影城《末路狂花钱》影票，但21点10分时电影院仍在播放广告，直至21点14分才开始进入正片。

近年来，关于电影院按摩椅的舆论一直久起不下。线上问卷调查显示，68.75%的消费者支持将影院的部分座椅替换为按摩椅。线下体察员在购票环节发现，目前对不同观影区域座位的标注没有统一标准，有的影院会标注“按摩椅区”，有的以观影视觉效果划分出最佳观影区或者黄金观影区等，消费者对于是否有按摩椅只能“开盲盒”。

3D眼镜是消费者观看3D电影的必备工具kb体育登录入口，但部分影院在3D电影场次未免费提供3D眼镜，此举无疑是将3D眼镜的成本转嫁消费者，有强制消费之嫌，涉嫌侵犯消费者的公平交易权。线上问卷结果显示，56%的受访者曾遇到电影院不提供免费3D眼镜的情况。线下体察发现，有的影院在购票页面或影院大堂提示免费提供3D眼镜，也有影院提示消费者如果对3D眼镜有个性化需求，例如需要镜片，需要另行付费。线下体察也发现，仍有少部分影院不免费提供3D眼镜。

电影票“退改签”问题一直是消费者关注的问题。调查报告提到，线上购票过程中发现，部分院线品牌官方小程序购票平台的退改签提示不明显，半数样本反馈购票时没有弹出退改签规则，还有样本退改签提示字体颜色浅淡，容易被消费者忽视。线下体察结果显示，超八成样本门店未在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知，该问题为本次体察活动中表现最为突出的问题。

线上问卷调查数据显示，43.69%的受访者表示曾经遭遇过电影票不可退改的情况，77.79%的受访者支持电影票能够退改签，消费者关于规范电影票退改签细则的呼声十分强烈。但是体察中发现，仍有少部分影院完全不支持退票，例如，体察员在淘票票平台购买万达影城徐州万达广场店的电影票，在购买页面提示该影院暂不支持退票。

针对上述问题，长三角消保委联盟建议，相关企业和行业协会，顺应新形势、结合新技术，参考同类服务标准，进一步完善电影售票相关规则，例如可以将退改签收费标准与时间等因素挂钩，根据消费者退改签时间早晚、距离电影开映的时间等，由远及近实行递进式的“阶梯费率”，有条件地允许消费者退改；有关院线和平台同心合力，充分了解消费者的消费习惯和需求，建立线上售票信息提示标准，确保购票价格构成公开透明、影厅座位直观明了、退改规则简明扼要，放大或加粗字体、高亮或弹出重要内容，必要时要求消费者点击确认。

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一张张精美的卡牌，在制造工序上无不需要精雕细琢，而这背后是科技发展带来的坚实支撑。随着新兴技术的不断涌现和迭代发展，智能制造正逐渐成为工业领域的主导力量，要做到“文化价值”和“智能制造”的共振相融更是不易。9月23日，新华社媒体团走进卡游集团浙江义乌总部，以及开化工厂，感受以卡牌和文创文具为主业的卡游“文化创新+科技智造”的独特魅力。

与以往我们印象中机器轰鸣、人员忙碌的工厂车间景象不同，偌大的车间里，只有机器与机器之间在有条不紊地“交流信息”、生产装配。它们统一受指挥于工业互联网平台，大量的生产设备和系统分布在车间和工厂各个角落，构成了平台的“眼睛”“嘴巴”“耳朵”；而平台通过工业大模型进行繁杂的数据处理和分析决策，成为工厂的核心“大脑”，为整个生产系统赋能。

以IP为依托，卡游将文化属性附着在一支笔，一个本，一张卡之上，产品势能于是做到了最大。如今，卡游手中不仅握有小马宝莉、叶罗丽、奥特曼等多个知名IP的授权。同时也将中国传统四大名著、金庸系列等引入卡牌舞台，这一创新举措，不仅为卡牌注入了新的文化内涵，也让更多的年轻人通过卡牌这一载体，近距离感受到中国传统文化的魅力。

2022年，卡游取得CNAS实验室认可证书，全球100多个国家互认，具有较高的权威性和可信度。在出厂前，所有卡牌都要进行抽检。收到卡牌样品后，检测员会对卡牌进行机械物理性能、易燃性能和化学性能的检测。在化学性能检测过程中，需要把卡牌按材料分离，用刀刃刮削油墨涂层、从纸张上分离银膜或透明膜并将各种材料剪碎，制成不超过5mm的均匀碎片，各种材料根据标准取一定克重kb体育登录入口，分类进行精细检测。

同时，卡牌中的塑化剂含量也是检测的重中之重。塑化剂在高温加热情况下易迁出，从而对人体健康造成潜在的威胁。国家玩具安全标准中要求所有的玩具都需要进行增塑剂DBP、BBP、DEHP的检测，可放入口中的玩具需要加测增塑剂DNOP、DINP、DIDP。卡游卡牌都是按照可放入口中的玩具的标准检测以上6种增塑剂。