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荣耀产品线总裁方飞:希望打造繁荣的智能体生态,让消费者获益

向前一小步,「破局」一大步!

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夜读丨万般琐碎,皆是红尘

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澳大利亚“对话”网站近日报道称,在宁静的云南偏僻山村,董梅华做了一件了不起的事:她把中国农村的质朴田园展现出来,让数百万人为之着迷。精通数字技术的农民和农村居民用怀旧和真实赢得了中国社交媒体的青睐。这种社媒现象的中文说法是“新农人”。它展现了农村名人的崛起,他们利用社交媒体平台记录生活,并获得收益。

据《2024中国农产品电商发展报告》统计,2023年,全国农产品网络零售额达5870.3亿元安博体育app官网下载,约为2014年的5倍。中国商务部发布的《2024年上半年中国电子商务发展情况》显示,上半年,全国农村网络零售额同比增长9.4%。随着中国进入新的经济和消费周期,数字农产品电商也进入高质量发展时期,呈现出东中西部竞相发展、各类农产品加速覆盖的良好态势。

当前,中国农村直播电商呈现出本土化、特色化的发展趋势。一方面,得益于直播带货场景化更强、互动性更加充分的优势,中国农村商户通过直播销售农产品,能够更好地实现“所见即所得”,更好地适应许多农产品非标准化的产品特点。另一方面,农村直播带货让产品销售更加贴近农村原产地,能够增强消费者的体验感和信任感。田间地头、加工车间、冷链仓库等直播场景具有农村本土特色,能够带给消费者不一样的消费体验。

“村播”在中国发展如火如荼得益于多方面因素支持。首先,随着4G、5G移动互联网和智能手机在中国农村地区的快速普及以及网络资费的下降,智能手机成为与许多农民生产生活息息相关的“新农具”,为“村播”在农村扎根提供土壤。其次,中国政府推动农村电商的相关支持政策为“村播”快速发展注入动力。2024年中央一号文件明确提出“实施农村电商高质量发展工程”;今年3月,《关于推动农村电商高质量发展的实施意见》印发,推动农村电商实现数字化转型升级。商务部、农业农村部等国家部委出台相关政策支持农村直播电商发展,各地方政府持续在直播基地、人才、产品、供应链等方面加大政策支持力度。比如在基础设施方面,县、乡、村三级配送体系不断完善,为“村播”提供了物流、仓配、产品、供应链等全方位的支撑。第三,各大电商平台纷纷推出自身的农村电商扶持计划,加大主播培训、公益行动、促销流量等方面的支持。此外,消费者对农特产品品质需求提升,希望能够买到更加绿色、健康的农特产品,为“村播”带来巨大的市场需求。

目前,中国直播电商在保持快速发展的基础上已经进入转型阶段。直播电商相关MCN机构正进一步打造更加丰富的主播矩阵与自主品牌,并积极应用人工智能技术为消费者提供个性化服务,不断实现业务的规范化和多元化发展。在此背景下安博体育app官网下载,农村直播电商应紧抓直播电商转型发展机遇,突出自身立足农村、服务农村的特色,深挖农特产品、农村文旅等产品和服务资源潜力,打造独具吸引力的“村播”特色,实现农产品与农村文化的有机融合,在此基础上补足农产品在产品规格、品控、品牌、售后等方面的短板,带动农产品产业化发展,进一步提升消费者体验。

值得注意的是,中国农村直播电商整体仍面临突出的人才瓶颈、产品瓶颈、供应链瓶颈以及同质化竞争导致利润下滑等问题。解决“村播”发展瓶颈安博体育app官网下载,一方面需要中国政府加强顶层设计和政策资源投入力度,促进全国不同区域间农村直播电商的平衡发展;另一方面需要电商平台继续加大对农村电商的流量扶持及各方面投入,引导“村播”商户更加注重内容创新、产品创新、服务创新,激活潜在市场增量空间;此外,“村播”商家应紧抓电商新业态发展的机遇,立足自身资源特点,注重从农村产业及产品端发力,突出产品和服务特色,打造独特的竞争能力。可以预见,在各级政府、电商平台、农村商户等多主体的合力推动下,农村直播电商将在高质量可持续发展之路上越走越远。

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与“全民探店”不同,进入探厂赛道需要跨过一些门槛。记者采访发现,探厂博主往往具备几个特征:一是有工厂资源的积累,博主以往的职业或所在的圈子,比如电商运营或协会组织,往往能让他们在接触工厂方面具有一定优势;二是通常长期工作和生活在一些制造业聚集的地区,比如广东中山、浙江义乌等,便利的地缘条件和丰富的工厂资源为他们持续创作提供了保障;三是具有多业并营的特征,由于探厂视频盈利模式尚不成熟,一些博主并不以探厂为主业,而是将探厂视频作为积累粉丝、扩大影响力,辅助主业发展的一种手段和方法。

“这款智能马桶盖,不仅能监测人的血压、血氧,还能即时生成人体健康状况检验报告。”在一期介绍智能马桶盖的视频中,巨大的自动机械臂有条不紊地完成马桶盖的修边、组装等工序,博主冯飞穿行在各条生产线间,介绍着工厂的生产工艺和产能等情况。这条发布在他抖音账号上的视频收获了3000余点赞和2000多条评论。

冯飞长期在广东中山生活和工作。2020年,中山市成立了直播电商协会,冯飞被推选为协会会长。“我们协会会员中有约70%是制造业企业,一开始我们成立这个协会是为了服务会员,帮助他们打通直播电商销售渠道。”冯飞介绍,协会成立之初,他们逐个走访会员企业安博体育app官网下载,了解企业需求,在这个过程中萌生了帮助企业拍摄视频进行宣传的想法。

“没想到我们做了几条之后,反响还不错,于是打算继续做下去,探厂的对象也不再局限于协会会员。”冯飞介绍,他在拍摄一家工厂前,会先到工厂看一看,与企业负责人沟通交流,了解大概的生产流程。在正式拍摄时,除了基本情况介绍外,还会扮演一个提问者的角色,问一些普通用户感兴趣的问题,有时还会对一些产品进行测评、挖掘一些企业故事。

据了解,探厂博主探访对象涉及制造业的各个领域,既有家居装饰、服装制造等消费品门类,也有电子设备、工业装备等高技术产业和装备制造门类,不同博主在探访领域上会有所侧重。赵雪丽的探厂账号目前的探访对象主要集中在浙江义乌地区的消费品制造工厂。赵雪丽曾任职于某电商平台,负责为义乌的源头工厂对接客户,这段经历让她积累了一些工厂资源,为后来做探厂视频奠定了基础。“我们现在主要做两方面业务,一是通过探厂视频帮助企业宣传展示。二是为企业做咨询、搭建新媒体团队,增强企业的线上销售能力。”赵雪丽说。

探厂视频能够为制造业带来什么样的机遇,可从探厂博主的粉丝构成中窥见一二。一些博主反映,他们的粉丝群体主要分为几类:一类是源头工厂的下游客户,比如一些经销商、电商主播等,这也是粉丝中数量占比最高的群体;另一类是制造业的服务商,比如仓储物流、咨询服务、金融保险等;还有一类是工厂上游的原材料企业。当这几类群体有合作需求时,一些探厂博主会充当产业链上下游之间的纽带,为企业牵线搭桥。除此之外,探厂博主的粉丝中还包括了一些希望得到探厂机会的源头工厂、个体消费者和对制造业感兴趣的爱好者。

对于探厂视频如何帮助一些专心做好产品的企业在竞争激烈的市场环境中突围,冯飞有过一番思考:“当品牌没有竞争力的时候,一些企业只能选择在价格上做出妥协。我们希望通过探厂视频的形式,把一些工厂的选材用料、生产工艺呈现给消费者,告诉消费者产品的真实价值,这既有利于企业的品牌塑造,也有利于提振消费者对中国制造的信心。”

一些企业负责人对待探厂视频的态度也比较理性。他们并不寄希望于探厂视频能带来多少实际的订单量,而是把其当做一个展示企业的窗口,通过宣传生产环境、生产工艺、规范管理等方面的情况,为塑造企业形象、提升品牌影响力提供助力。许多企业认识到在产品同质化竞争、渠道变革的大环境下,传统的代工模式和线下营销方式难以持久,只有积极拥抱变化,做大做强自己的品牌才是可持续发展之路。为此,有企业组建起自己的新媒体营销团队,在塑造自有品牌上开始一系列积极尝试。