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算能科技被台积电停止供货！官方回应来了

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“第一波预售期，我买的一款猫砂，在李佳琦直播间付定金后加上其他券亚体育app网页版，实付140元左右8包；告诉朋友后，她误拍下同一店铺里同一款商品的另一个预售链接，实付113元左右4包；结果我们又发现店铺还有一个三人团购链接，108元可以买4包……”近日，消费者王玲向记者表述这次“双11”期间她遇到的“购物困惑”。

按照平台等发布的“双11”活动消费者规则，“双11”分为官方预售和现货售卖两种活动形式。在第一轮预售期间，成功支付定金和尾款的用户，在叠加平台满减、消费券等后，即可享受到比平日更便宜的优惠。然而，消费者小琳却发现，自己看中的一款外套，现货支付是402元，如果预售付定金+尾款，居然要423元。记者在某社交平台看见，有不少网友发帖曝光类似问题，尤其以购买美妆类产品为重灾区。

参与“双11”大促的商品，为何会出现“先提价、再降价，最后实际比平时买的更贵”的现象？一位接近天猫方面的人士告诉记者，凡是报名参加“618”“双11”等大促的商家，都被要求其活动均价要低于日常价，这是硬性规定。相关平台客服告诉记者：“如果消费者不满意最终售价，可以选择退款退货。预售产品有价保期，用户可以要求退差价。”然而，由于预售产品与现货产品的原始定价不一，导致平台的满减玩法变得复杂，也导致有消费者在申请价保退差价时被商家拒绝。

对于预售、满减等玩法机制亚体育app网页版，商家也有无奈。不少商家视大促为一把“双刃剑”：不参与“双11”就没有平台的推送流量，没有流量就没有销量。广东一位做服饰的商家秦女士告诉记者：“今年‘双11’销量同比下降了三成多，很多消费者为低价买到心仪商品，选择了凑单付完款后再退款个别商品。”这类“赚了吆喝，赔了买卖”的情况存在于多个电商平台。业内指出，这也导致有的商家通过多种销售链接来实现增量。

在“烧脑玩算术题”之外，有消费者还投诉：商家在大促期间寄错、寄漏东西的频率变高。消费者MOMO告诉记者，其买了一双爆款童鞋给孩子，“双11”期间价格便宜了60多元。结果商家寄来的鞋子货不对板，随后商家主动给她40元补偿，还以“利润微薄，店铺会扣分”等说法希望她不要退款退货。MOMO无奈地表示，这已是她今年第三次遇到类似发错货的情况了。

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抖音电商总裁魏雯雯在直播中透露，自10月8日抖音电商率先启动双11大促以来，平台整体成交额大幅增长，货架场表现尤为亮眼：截至10月20日，抖音商城GMV同比增长91%，搜索GMV同比增长77%，商品卡GMV同比增长64%。已有将近8000个品牌的成交额同比增长超200%，超过1万个品牌的成交额实现同比翻倍。

值得一提的是，平台也在双11期间给予了搜索流量的全方位扶持，为商家挖掘新机会奠定基础。例如：商家可通过报名活动，获得平台提供的搜索流量资源，深入体验这一全新经营链路带来的商机。女装品牌致知的创始人李三寿在直播中分享到，得益于在双11前重点优化了搜索体验，该品牌成功在抢跑期实现搜索GMV同比增长440%。

具体举措包括：运费险降低10%至40%，帮助商家节省保费成本；推出“新疆包邮”政策，让商家覆盖到更广的客户群体；降低部分类目佣金，帮商家提升利润空间；对32个类目的保证金作出下调，最大程度地减轻商家的资金压力；为高体验分、高销量商家降低大促报名门槛，推出“一证多店”模式，商家可通过单张营业执照开设多个店铺，更便捷地参与双11。与此同时，优化治理规则和双11物流保障，让商家可以安心经营。

此外亚体育app网页版，对于新商家和中小商家，平台也推出了一系列的利好政策，帮助他们快速成长。例如：降低新商家参与大促的门槛、提供定向流量激励、限时免佣福利、定制化营销活动等，全方位帮助新商家打开市场。魏雯雯强调，本次双11的新商免佣福利是历年扶持政策中力度最大的一次，“为了减少在起步阶段的运营成本，新商家在入驻后首月就能享受类目佣金的返还，最高可达100%。”

记者注意到，抖音电商历来关注商家在平台的发展，持续推出重磅扶持政策。不断增长的数据也证明，越来越多的源头好货通过抖音电商走向全国，每一位商家都有机会利用直播这一新兴渠道，快速提升销售额。今年10月，抖音电商“直播间里的商家成长”活动现场发布的数据显示，过去一年，入驻抖音电商的新商家数量同比提升83%，平台上动销商家直播带动销量提升57%，足见平台生态充满活力。