广发银行将数字化转型作为“一把手”工程,成立全行数字化战略委员会,制定数字化转型实施方案,分步有序推进数字化转型。建立科技业务双向融合机制,推动科技人员不断融入业务、注入一线,同步强化业务人员数字化能力培育。聚焦“数字广发”和“生态广发”两大目标,加快产品服务数字化升级,让科技赋能经营管理各领域、全链条。
对外构建“生态广发”。基于服务场景和数字产品,通过技术对接,向客户提供深度定制的金融服务解决方案。截至2024年三季度末,“场景化金融解决方案”共接入合作方近2000家,提供服务接口6000余个,日均交易超7000万笔;“数字产品解决方案”累计为超过2万家企业提供企业管理、供应链交易、跨境金融等综合化服务。
数智化助企转型创新,将金融服务嵌入行业应用场景,为客户生产、生活提供数字化便利,形成“金融+科技+行业”综合解决方案。广发银行面向教育、政务、医院、物业等不同用户场景,建成“数字幼儿园”“数字工会”“数字医院账务处理中心”“数字物业”及“市民云”等系列数字产品。同时,聚焦企业“人、财、事”三大管理对象,推出“数字人资”“数字财税”“数字差旅”数字化产品,服务企业的“老板、财务、人事、员工”四类核心角色,提供“开箱即用+一体化”产品,助力企业数字化转型创新发展。
数智化洞察客户需求,改善客户服务体验。以信用卡消费为例,消费者在不同人生阶段,其生活需求和重点各不相同,对信用卡权益的关注也会随之变化。广发信用卡在行业内首创推出“携号转权益”服务,支持客户在不换卡不换号的情况下灵活转换权益。项目上线后,首批已有26个卡产品支持灵活转换,在客户自助渠道自选办理、静止客户促动、卡产品退出迁移等场景中,为3万余名客户成功实现不换号切换权益。
“两地三中心”为数字金融保驾护航。目前,广发银行信息科技基础设施呈“两地三中心”布局,由广州同城中心、南海生产中心和北京灾备中心构成,生产运维与运营保障体系较完善,重要信息系统实现灾备100%全覆盖,主要信息系统全时段整体可用率连续多年保持在99.99%以上,为全行业务稳定发展提供了强有力支撑。
马斯克稳居全球首富宝座在哪下载安装?2024年长春礼物征集大赛网络投票已开启好用吗?
作者: 姚才冰 2024年11月08日 06:35377.53MB
查看2.51MB
查看90.7MB
查看498.63MB
查看
网友评论更多
509邰鸿滢h
最新动态:俄罗斯称正持续大规模打击乌军事目标 乌克兰称愿有条件向俄方提供安全保障⛯🚗
2024/11/08 推荐
187****3591 回复 184****7966:汉字与中华文明传承🔛来自咸宁
187****6710 回复 184****8192:工艺造假 成红木制假新手段🤼来自梅州
157****1219:按最下面的历史版本📡⚩来自铜陵
7995周安巧821
妙妙的直拍来了!今晚还有加更的永夜星河,记得看🚺🔭
2024/11/07 推荐
永久VIP:《权力优势》新书对谈会在京举行🐾来自保山
158****102:“一户一条救助链”,医疗救助对象信息共享机制年底全覆盖🛬来自永康
158****7168 回复 666🌄:专家:A股有延长交易时间的基础,也有必要性🌜来自和田
627顾姬腾ad
众高管聚首共议跨文化人力资源管理🕴🐮
2024/11/06 不推荐
从才伊ja:日本基本薪资创31年来最大增幅 支持日本央行未来加息前景🍉
186****4198 回复 159****4840:崔永元“一抽屉合同”杀伤力爆表:100多亿瞬间就没了🎣