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秭归县是中国首批百家特产之乡——中国脐橙之乡。随着脐橙产业的发展壮大,电商行业日渐兴盛。截至目前,全县共有电商产业园区3个,电商企业2600多家。秭归县司法局立足“四季鲜橙名县”的发展目标和电商行业蓬勃发展的现实需要,积极探索“法律服务+电商行业”334工作法,以点带面推动解企忧、帮企难,不断提升电商企业法治“获得感”。

点对点服务更暖心。在3个电商园区设立公共法律服务联系点必一运动,组建“1个法律服务机构+N名律师+1名公证员+1名司法鉴定人员+1名人民调解员”的法律服务专班。2023年以来,法律服务团累计为园区开展法治宣传20余场次,提供咨询700余人次,指导参与化解涉企纠纷100余件,办理涉企公证10余件,为企业职工提供法律援助15件。

个对个体检更放心。抽调优秀律师组成“法律顾问智囊团”和“专家诊疗服务团”,定期为企业开展“法治体检”,排查经营风险。2023年以来,组织律师为企业排查法律风险90余次,帮助完善制度105个。针对企业常发多发问题,编印了《电商行业常见法律问题解答》《电商行业案例选编》等法治宣传资料在电商园区发放,源头发力规范电商行业发展。

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立案庭技术鉴定部门收到鉴定委托函后,经审查认为,此案涉及产品色差导致的质量问题,需由专业的产品质量鉴定机构进行鉴定,且所涉鉴定事项比较特殊,对专业鉴定能力要求较高。进一步落实后发现本辖区没有符合资质的相关机构,需要委托外地的鉴定机构。技术部门在山东法院委托鉴定系统机构库中按照“鉴定能力突出、收费合理、机构评分高”的原则在近300家机构中筛选确定了10家机构并就案情和所鉴定事项逐一进行了沟通。这些鉴定机构均反馈“该案鉴材属于新兴材料,行业内鉴定标准并不完全统一,且该案鉴定费用预计至少需要5万元,鉴定时间最少需要3个月,各方面成本太高,建议退回鉴定”。

了解到该情况后,技术部门召开会议对该案进行分析研判,大家讨论后一致认为:由于板材储存周期较长,色差出现的原因比较多,生产和存储过程中都有可能导致。如是仓储坏境导致的色差,那么鉴定板材有色差的结论和案件并没有直接关联性。所以,该案不能贸然启动鉴定程序,首选方案应为与双方沟通促成调解,如果申请人执意鉴定,需做好鉴前告知。思路明晰后,技术部门一方面电话联系申请人必一运动,把鉴定机构给出的预收费情况、时间成本以及继续鉴定可能存在的风险进行详细告知必一运动,同时把相关情况反馈给承办法官。

交换意见后,技术鉴定部门和承办法官积极引导双方当事人进行调解。调解现场,技术鉴定部门工作人员再次详细解释了鉴定机构反馈的专业意见,从降低成本、减少损失、一次性化解纠纷、以及双方可能长远合作等角度出发引导双方调解。经过一番沟通,双方都有了让步的意思。承办法官“乘胜追击”,围绕损失金额、相关利息、给付方式展开了具体协商。最终,在技术鉴定部门和办案团队共同努力下,原被告双方达成调解协议,原告放弃相关利息等其他诉求,被告撤回鉴定申请,并按照双方协商的数额一次性履行支付义务。